Desde finales del siglo XX se han adelantado diversas reformas al Estado y a las administraciones públicas, con la finalidad de entregar mejores bienes y servicios, lo que incluye también la búsqueda por mejorar la comunicación entre los ciudadanos y las administraciones públicas para fortalecer los procesos de gobernanza en diversos niveles.
El cambio efectivamente no es menor, pues han sido siglos de modelos autoritarios de gobierno, que impiden la comunicación efectiva y la rendición de cuentas sobre el uso de los recursos públicos y el poder en el Estado. En este contexto, el derecho a la buena administración surge como una importante herramienta que busca analizar y motivar las transformaciones requeridas en las administraciones públicas y en el derecho administrativo para centrar su actuación en el ciudadano, conforme los derechos fundamentales reconocidos en las Constituciones.
Esta obra resalta la importancia del derecho a la buena administración para los procesos de gobernanza en la actualidad, pues reúne importantes reflexiones e investigaciones de tratadistas reconocidos de Europa y América Latina que analizan el impacto de este nuevo derecho para el adecuado funcionamiento de las instituciones públicas en los diversos países de la región.